Πωλήσεις

Σκοπός του mini briefing είναι οι συμμετέχοντες

• Να εκπαιδευθούν στη διαχείριση δύσκολων πελατών με τη βοήθεια ενός μεγάλου κεφαλαίου της επικοινωνίας που ονομάζεται “Συναλλακτική Ανάλυση”.
• Να διδαχθούν μέσα από διάφορα παραδείγματα διαχείρισης δύσκολων πελατών από την καριέρα του Εισηγητή.     
• Να μάθουν να συντονίζονται στη διάθεση του Πελάτη & στα μηνύματα που εκπέμπει με τη γλώσσα του σώματος & τις εκφράσεις του.
• Να παρουσιάσουν οι συμμετέχοντες διάφορες περιπτώσεις δύσκολων πελατών & να διδαχθούν τον ιδανικό τρόπο διαχείρισης τους.
• Να βελτιώσουν το δικό τους επικοινωνιακό προφίλ μέσα από προσωπικές συζητήσεις με τον Εισηγητή.

Σκοπός του mini briefing είναι...

• Να μάθουν οι συμμετέχοντες να εξυπηρετούν τους Πελάτες τους με βάση το τι θα ήθελαν ν’ ακούσουν.
• Να ενημερωθούν για τις πέντε διαφορετικές κατηγορίες Πελατών, τα κύρια χαρακτηριστικά τους καθώς & την προσαρμογή του τρόπου επικοινωνίας τους & εξυπηρέτησης σ’ αυτά. 
• Τον ρόλο που παίζει η θεωρία του Roger Sperry (Νόμπελ Ιατρικής) σχετικά με Αριστερό & Δεξί   ημισφαίριο του Εγκεφάλου, στην αποτελεσματική Εξυπηρέτηση των Πελατών.
• Μέσα από ζωντανά παραδείγματα & ερωτήσεις να συνειδητοποιήσουν οι συμμετέχοντες σε ποια κατηγορία, με βάση τη θεωρία του Roger Sperry, ανήκουν (αυτογνωσία).

Το Πανεπιστήμιο Αιγαίου σε συνεργασία  με τα Κέντρα Δια Βίου Μάθησης TASEIS στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων τους στον τομέα της δια βίου μάθησης οργανώνουν και υλοποιούν επιμορφωτικό πρόγραμμα διάρκειας 432 ωρών που παρέχει εξειδικευμένες γνώσεις στο Marketing και τις πωλήσεις στον τουρισμό.  Το επιμορφωτικό πρόγραμμα ανοίγει το δρόμο στους συμμετέχοντες για την κατανόηση και εμπέδωση της διαδικασία και των σταδίων του στρατηγικού τουριστικού Μάρκετινγκ και της οργάνωσης των πωλήσεων, προκειμένου να μπορούν να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της αναπτυσσόμενης τουριστικής αγοράς από την θέση που κατέχουν ή πρόκειται να αναλάβουν, ώστε να μπορούν να συνεισφέρουν στην αύξηση της πελατείας και των εσόδων των τουριστικών επιχειρήσεων.

Σας φοβίζει η έκθεση σε ακροατήριο; Δεν μπορείτε πάντα να κρατήσετε το ενδιαφέρον των ανθρώπων; Σας «μπλοκάρουν» οι ερωτήσεις ενός απαιτητικού ακροατηρίου; Θα θέλατε να απολαμβάνετε και εσείς και το κοινό σας τις δημόσιες ομιλίες σας;

Συμμετέχοντας στο εργαστήριο Public Speaking μπορείτε να γίνετε εκείνος ο τύπος του ομιλητή που όλοι θα ήθελαν να γνωρίσουν από κοντά, που όλοι αναζητούν στο τέλος για να ανταλλάξουν δύο λόγια εκτίμησης και θαυμασμού…

Μια θεμελιώδης προσέγγιση στη Διοίκηση Περιφέρειας/Περιοχής Πωλήσεων για να απογειώσετε τις πωλήσεις σας!

Είστε απολύτως βέβαιοι ότι έχετε στη διάθεσή σας ένα αποτελεσματικό πλάνο για τις περιφέρειες των πωλήσεών σας;  Εάν δεν έχετε προγραμματισμό, οργάνωση και πλάνο, τότε έχετε προγραμματισμό και πλάνο για αποτυχία. Αυτό το πρόγραμμα διδάσκει στους συμμετέχοντες, με έναν εύληπτο και πρακτικό τρόπο, πώς να δομούν ένα πλάνο περιφέρειας και να το διοικούν μειώνοντας ταυτόχρονα τα έξοδα.

ΣΚΟΠΟΣ

Να προμηθεύσει με εφόδια, γνώσεις, ικανότητες, εμπειρία τους προϊσταμένους (supervisors) περιφερειών, ώστε να βελτιώσουν τις αποδόσεις σε πωλήσεις και κερδοφορία της αλυσίδας των σημείων/καταστημάτων πωλήσεων.

ΧΡΟΝΟΣ & ΤΟΠΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ
28 Νοεμβρίου 2016 | 10:00 - 17:00
Αιόλου 72, 7ος όροφος, Αθήνα