ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ | ΣΥΓΧΡΟΝΟ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΚΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΣΤΕΛΕΧΟΣ
Με έμφαση στις διοικητικές και τεχνολογικές εξελίξεις που αναβαθμίζουν το ρόλο των σύγχρονων στελεχών
Εισηγήτρια: Γωγώ Παπαδοπούλου
Διάρκεια: 12 εκπαιδευτικές ώρες
Κόστος: € 240 / άτομο (η 2η συμμετοχή λαμβάνει έκπτωση -25%, η 3η συμμετοχή -50%)
Χρόνος Διεξαγωγής:
9 - 10 Νοεμβρίου 2015, ώρες σεμιναρίου: 10:00 - 15:00
Τόπος Υλοποίησης: Καπνικαρέας 19α - Πλάκα
ΣΕ ΠΟΙΟΝ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ: Σε κάθε ενδιαφερόμενο/η που εργάζεται ως γραμματέας η διοικητικό στέλεχος οργανισμού, εταιρίας και στο Δημόσιο.
ΣΚΟΠΟΣ: Η αποτελεσματικότερη λειτουργία της διοίκησης
ΣΤΟΧΟΙ: μετά την ολοκλήρωση του σεμιναρίου, οι εκπαιδευόμενοι θα είναι σε θέση
- να εφαρμόζουν με άνεση τα μυστικά της επαγγελματικής επικοινωνίας, σε επίπεδο γραπτής/ προφορικής/ τηλεφωνικής
- να κατανοούν τις βασικές αρχές managementκαι να τις εφαρμόζουν σε επίπεδο καθημερινότητας
- να αντιλαμβάνονται και να ιεραρχούν τις προτεραιότητες τόσο στην ανάληψη και εκτέλεση έργων
- να αντιμετωπίζουν κρίσεις της καθημερινότητας
- να κατανοούν και να επιλέγουν τη χρήση των προσφερόμενων τεχνολογικών δυνατοτήτων προκειμένου να εξοικονομούν χρόνο και να διευκολύνουν το συντονισμό
ΜΕΘΟΔΟΣ: Με βάση τη φιλοσοφία της δραματοποιημένης εκπαίδευσης θα δημιουργηθούν συνθήκες προσομοίωσης και οι εκπαιδευόμενοι θα αποκτήσουν βιωματικές εμπειρίες μέσα από «παιχνίδια» ρόλων και σενάρια πραγματικών και πιθανών καταστάσεων. Παράλληλα, θα χρησιμοποιηθούν οπτικοακουστικά μέσα, χρήση video κλπ, με στόχο πάντα να συνδυάζεται η εκπαίδευση με τη ψυχαγωγία ώστε να εξελίσσεται η απλή πληροφόρηση σε γνώση.
ΘΕΜΑΤΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ
- Η «εικόνα» της γραμματείας και η αξία της πρώτης εντύπωσης
- Ο ρόλος και τα πιθανά καθήκοντα που ασκούνται από το γραμματειακό διοικητικό στέλεχος
- Οργανωτικά – διοικητικά
- Δημόσιες σχέσεις
- Βασικές αρχές επαγγελματικής επικοινωνίας
- λεκτική (δυσκολίες, εμπόδια, λύσεις)
- μη λεκτική (μηνύματα δραπέτες)
- τηλεφωνική (ομοιότητες και διαφορές από την διαπροσωπική επικοινωνία)
- Λειτουργία
- εξοπλισμός, υλικοτεχνική υποδομή, μηχανές γραφείου
- υποστηρικτική τεχνολογία freeεργαλεία και προγράμματα από το internet
- Αλληλογραφία,
- Υποστήριξη της εταιρικής ταυτότητας
- Υπογραφές, ηλεκτρονική αλληλογραφία , fax,
- Αρχεία, αρχειοθέτηση
- Management - Βασικές αρχές διοίκησης γραμματείας
- Βασικές αρχές συμμετοχικού management
- Προτεραιότητες - ιεραρχίες
- Διαχείριση χρόνου
- Συντονισμός συσκέψεων
- Συνεργασίες και διαχείριση συναδέλφων
ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΙΣΗΓΗΤΡΙΑ ΜΑΣ
Η κυρία Παπαδοπούλου είναι πιστοποιημένη εισηγήτρια Ε.ΚΕ.ΠΙΣ (Εθνικό Κέντρο Πιστοποίησης) και ΛΑΕΚ και ανήκει ταυτόχρονα στο Μητρώο εκπαιδευτών Χρηματιστηρίου Αθηνών και στο Μητρώο εκπαιδευτών ΙΝΕΓΣΕΕ.
Είναι μέλος της ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΕΝΗΛΙΚΩΝ και ιδρυτικό μέλος της ΔΙΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗΣ ΚΟΙΝΟΤΗΤΑΣ IDEOGENNESI.
Σπούδασε Διοίκηση επιχειρήσεων στην Ανωτάτη Βιομηχανική Πειραιά και Σύγχρονες τάσεις στη Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων και την επικοινωνία στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών σε μεταπτυχιακό επίπεδο.
Διαθέτει μεγάλη εμπειρία ως εισηγήτρια - εκπαίδέυτρια ενηλίκων. Επιπλέον η εργασιακή της εμπλοκή τόσο με επιχειρήσεις, όσο και με τον ευρύτερο τομέα της παιδαγωγικής και της εκπαίδευσης, αποτυπώνεται και στις δύο θεματικές ενότητες στις οποίες διαθέτει εισηγητική εμπειρία.
Στις εκπαιδεύσεις της στο πεδίο των business skills δίνει έμφαση στη μεθοδολογία και τις τεχνικές παρακίνησης των εργαζόμενων ώστε να θέλουν να αποδώσουν εστιάζοντας όχι μόνο στα οικονομικά κίνητρα αλλά κυρίως στα συναισθηματικά και αξιακά.
Στις εκπαιδεύσεις της στο πεδίο της εκπαίδευσης και παιδαγωγικής θέτει στο επίκεντρο, τη μεθοδολογία και τις τεχνικές παρακίνησης των εκπαιδευόμενων-συμβουλευόμενων με στόχο να θέλουν να μάθουν αλλά και να εφαρμόσουν αυτά που μαθαίνουν.
Ως εισηγήτρια από το 1989 εισηγείται στα πλαίσια της εκπαίδευσης των ενηλίκων, γενικά και ειδικά διοικητικά και επικοινωνιακά θέματα σε εταιρείες, σε δημόσια ΚΕΚ & ΙΕΚ σε ιδιωτικές σχολές, σε Μουσεία και άλλους ΜΚΟ. Σήμερα ασχολείται με την εκπαίδευση ενηλίκων ως ελεύθερη επαγγελματίας έχοντας αρχίσει να διδάσκει από το 1989, παράλληλα με τις εξαρτημένες θέσεις εργασίας που κατείχε. Ως ελεύθερος επαγγελματίας εκτός από τις εκπαιδεύσεις που υλοποιεί, συμμετέχει σε Ελληνικά και Ευρωπαϊκά projects με διάφορους ρόλους όπως αυτόν του manager (Ελληνικό Παιδικό Μουσείο, τμήμα Δημοσίων Σχέσεων και Επικοινωνία Παιδικών Χωριών SOS), του Εργασιακού Συμβούλου (στην Εστία Προσφύγων και σε προγράμματα ΤΟΠΕΚΟ της ΑΡΣΙΣ Κοινωνική Οργάνωση Υποστήριξης Νέων, ) και του Σύμβουλου σε θέματα Διοίκησης και Ανάπτυξης σε δεκάδες εταιρείες.
ΠΑΡΟΧΕΣ
- Σημειώσεις σε ηλεκτρονική μορφή και μπλοκ για σημειώσεις
- Πτυχία (Βεβαιώσεις)
- Έντυπα αξιολόγησης εισηγητού
- Ενδιάμεσα coffeebreaks
Γραμματειακή Υποστήριξη
Να σας υπενθυμίσουμε ότι, εφόσον μας το ζητήσετε υπάρχει δυνατότητα ένταξης του σεμιναρίου στο πρόγραμμα επιδοτούμενης εκπαίδευσης προσωπικού ΛΑΕΚ 0,24% (πρώην 0,45%).
Οι επιχειρήσεις που επιθυμούν η ένταξη στο ΛΑΕΚ 0,24% να υλοποιηθεί από την εταιρεία μας θα πρέπει:
- Εφόσον δεν έχουν ενταχθεί ποτέ πριν στο πρόγραμμα να συμπληρώσουν την αίτηση απόκτησης κωδικού ΛΑΕΚ που θα βρουν στην ιστοσελίδα μας καθώς και την αίτηση συμμετοχής καταρτιζομένων ΛΑΕΚ και να τις αποστείλουν στο info@taseism.gr τουλάχιστον 8 εργάσιμες ημέρες νωρίτερα. Εναλλακτικά επισκεφθείτε τα «Χρήσιμα Έγγραφα» στο www.taseism.gr
- Εφόσον έχουν ενταχθεί στο παρελθόν στο ΛΑΕΚ 0,24%, να μας αποστείλουν τον κωδικό τους μαζί με την συμπληρωμένη αίτηση συμμετοχής καταρτιζομένων ΛΑΕΚ και πάλι, τουλάχιστον 8 εργάσιμες ημέρες νωρίτερα.
Πληροφορίες:
τηλέφωνο: 210 3310240 | e-mail: info@taseism.gr
