Σε εποχές σκληρού ανταγωνισμού, η επένδυση στη ποιότητα της εξυπηρέτησης δεν είναι λεπτομέρεια. Αν το branding σχετίζεται με την κάθε ανάμνηση που φέρνει στο νου του πελάτη η επαφή του με μια εταιρεία, τότε το να ενισχυθεί η φωνή και το χαμόγελο της εταιρείας με γνώσεις, δεξιότητες και αυτοπεποίθηση δίνει σαφές ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Το εργαστήριο Reception θα ωφελήσει άμεσα και έμμεσα το προσωπικό υποδοχής σε επίπεδο προσωπικής ανάπτυξης σε ζητήματα επικοινωνίας και διαχείρισης των ανθρώπινων συμπεριφορών, θα βελτιώσει την αυτοπεποίθησή τους και θα δώσει κίνητρα για περαιτέρω αυτοβελτίωσης. Παράλληλα, θα ωφελήσει την επιχείρηση καθώς, θα ενισχύσει την συνολική αποδοτικότητα τους και θα βοηθήσει στην διαμόρφωση σταθερού και έμπειρου προσωπικού.
Μέσω αυτής της εκπαίδευσης το προσωπικό θα μπορεί να διακρίνει ύποπτες συμπεριφορές ή κινήσεις ατόμων, να εντοπίζει ενδεχόμενες απειλές και κινδύνους, να λαμβάνει τα στοιχειώδη μέτρα ασφάλειας και προστασίας της ζωής και της περιουσίας και κυρίως θα μάθει να αποφεύγει άστοχες και αψυχολόγητες ενέργειές κατά την ώρα που διαπράττεται μια κλοπή ή μια ληστεία. Μια άστοχη ενέργεια υπαλλήλου ή άλλου προσώπου δυστυχώς προδιαγράφει αιματηρή εξέλιξη του περιστατικού που επιχειρεί ο κακοποιός.
Σεμινάριο στην Θαλάσσια Ασφάλιση Πλοίων & Φορτίων
29, 30, 31 Ιουνίου 2017 | 10:00 - 14:15
ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ
Ο εισηγητής είναι δικηγόρος στον Άρειο Πάγο, μέλος του Δικηγορικού Συλλόγου Αθηνών. Σπούδασε Νομικά, στο Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης και Οικονομικές και Πολιτικές Επιστήμες, στο Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών.
και κατέχει "Mάστερ Επιστημών", του Πανεπιστημίου UWIST της Μεγάλης Βρετανίας.
Σας φοβίζει η έκθεση σε ακροατήριο; Δεν μπορείτε πάντα να κρατήσετε το ενδιαφέρον των ανθρώπων; Σας «μπλοκάρουν» οι ερωτήσεις ενός απαιτητικού ακροατηρίου; Θα θέλατε να απολαμβάνετε και εσείς και το κοινό σας τις δημόσιες ομιλίες σας;
Συμμετέχοντας στο εργαστήριο Public Speaking μπορείτε να γίνετε εκείνος ο τύπος του ομιλητή που όλοι θα ήθελαν να γνωρίσουν από κοντά, που όλοι αναζητούν στο τέλος για να ανταλλάξουν δύο λόγια εκτίμησης και θαυμασμού…
Σκοπός του προγράμματος είναι να μάθουν οι συμμετέχοντες, γονείς αλλά και εκπαιδευτικοί, να μεγαλώνουν ή να φροντίζουν παιδιά με αυτοεκτίμηση αλλά και αυτοέλεγχο, να επικοινωνούν τα συναισθήματά τους και να μεγαλώνουν ευτυχισμένα αντιμετωπίζοντας κάθε δυσκολία και κάθε πρόκληση χτίζοντας μια ισορροπημένη ζωή.
100% spam free.
Η Taseis Management εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας για τις Εκπαιδευτικές και Συμβουλευτικές Υπηρεσίες που παρέχει.
H Taseis Management έχει εγκαταστήσει και εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών για τις Εκπαιδευτικές και Συμβουλευτικές Υπηρεσίες που παρέχει.
Taseis Management ΕΠΕ Αιόλου 72, 10559, Αθήνα
tel: 210 3310240 - 241 fax: 210 3310267
e-mail: info[at]taseism.gr