Σεμινάρια

Απο την στιγμή που μπήκε στην ζωή των επιχειρήσεων ο νέος Κανονισμός, γίνεται σαφές ότι ανοίγει ένα νέο πεδίο πεδίο εξειδίκεύσης για πλήθος επαγγελματιών (δικηγόρων και απόφοίτων Νομικών Σχολών, μηχανικών πληροφορικής, web designers κ.α.), ενώ ταυτόχρονα στελέχη επιχειρήσεων με αυξημένα διοικητικά καθήκοντα καθώς και στελέχη πληροφορικής καλούνται να γνωρίζουν τις νέες κανονιστικές απαιτήσεις και το πλαίσιο εφαρμογής τους, ώστε να είναι ενισχυτικοί ως προς την συμμόρφωση των επιχειρήσεων.

Το σεμινάριο, διάρκειας 20 ωρών (5*4ώρες) θεωρητικής και πρακτικής κατάρτισης, υλοποιείται απο την Taseis Management, τον συμβουλευτικό - εκπαιδευτικό φορέα που έχει πραγματοποιήσει πλήθος συμμορφώσεων σε μικρούς και μεγάλους οργανισμούς του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα. Εισηγητές είναι οι εξειδικευμένοι στα Προσωπικά Δεδομένα και καταξιωμένοι στον κλάδο τους νομικοί Δημήτρης Ζωγραφόπουλος και Αντώνης Βενέρης καθώς και ο καθηγητής Πληροφορικής του Ο.Π.Α., Δημήτρης Καρδαράς.

Σκοπός του mini briefing είναι οι συμμετέχοντες

• Να εκπαιδευθούν στη διαχείριση δύσκολων πελατών με τη βοήθεια ενός μεγάλου κεφαλαίου της επικοινωνίας που ονομάζεται “Συναλλακτική Ανάλυση”.
• Να διδαχθούν μέσα από διάφορα παραδείγματα διαχείρισης δύσκολων πελατών από την καριέρα του Εισηγητή.     
• Να μάθουν να συντονίζονται στη διάθεση του Πελάτη & στα μηνύματα που εκπέμπει με τη γλώσσα του σώματος & τις εκφράσεις του.
• Να παρουσιάσουν οι συμμετέχοντες διάφορες περιπτώσεις δύσκολων πελατών & να διδαχθούν τον ιδανικό τρόπο διαχείρισης τους.
• Να βελτιώσουν το δικό τους επικοινωνιακό προφίλ μέσα από προσωπικές συζητήσεις με τον Εισηγητή.

Σκοπός του ini briefing είναι να μάθουν οι συμμετέχοντες:

• τις δυνατότητες που τους έχει δώσει η φύση & πως θα τις αξιοποιήσουν καλύτερα, στη προσπάθεια να επιλέξουν ένα επάγγελμα που θα το αγαπήσουν.
• τα επαγγέλματα που έχουν ζήτηση σήμερα & σε βάθος πενταετίας, στην αγορά εργασίας.
• που θα σπουδάσουν τι; Πόσο απαραίτητες είναι οι Μεταπτυχιακές σπουδές, Πόσο κοστίζουν.
• πως θα βρουν δουλειά. Πως να προετοιμαστούν για μια συνέντευξη Επιλογής, Πως να εντυπωσιάσουν τον Εξεταστή με την γενικότερη εμφάνιση & συμπεριφορά τους, τις ερωτήσεις που θα του υποβάλουν, την συμπεριφορά τους στο χρονικό διάστημα μετά τη συνέντευξη.
• πως να αλλάξουν το μονοπάτι της καριέρας τους, εάν αυτό που ήδη έχουν επιλέξει δεν τους ικανοποιεί.

Σκοπός του mini briefing είναι οι συμμετέχοντες...

• Να συνειδητοποιήσουν ότι η πρώτη εικόνα για κάθε άνθρωπο είναι πολύ σημαντική σε όλες τις φάσεις της ζωής του & σχηματίζεται μέσα στα 4’ λεπτά μιας γνωριμίας.
• Να μάθουν τρόπους να κατακτούν τους πελάτες τους μέσα σ’ αυτό το χρονικό διάστημα.
• Με τη μέθοδο των 4 ‘ λεπτών να μάθουν να εντυπωσιάζουν τον Εξεταστή τους, σε μια συνέντευξη  Επιλογής για μια θέση εργασίας.
• Να βελτιώσουν τον τρόπο της προφορικής επικοινωνίας & της γλώσσας του σώματος στις Δημόσιες Σχέσεις τους.
• Να γίνουν καλύτεροι στις διαπροσωπικές τους σχέσεις.  

ΣΚΟΠΟΣ του mini briefing είναι να μάθουν οι συμμετέχοντες:

• Να συντονίζουν σωστά κι αποτελεσματικά τα meetings τους.
• Να τα ξεκινούν & να τα ολοκληρώνουν  στην ώρα τους.
• Να είναι σωστοί & παραγωγικοί συμμετέχοντες.
• Να συνειδητοποιήσουν ότι από τον τρόπο που αναπτύσσουν της απόψεις τους & τις ιδέες τους & από το ενδιαφέρον που δείχνουν, μπορούν να φτιάξουν ή να καταστρέψουν τη καριέρα τους.
• Να ελέγχουν & να αξιολογούν την επιτυχία  ενός meeting.

Το mini briefing έχει ως στόχο να μάθει ο Επικεφαλής & όλο το Management του Οργανισμού ή της Επιχείρησης:

• Να εμπνέει τους υφισταμένους του ν’ αποδώσουν, στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους.   
• Να γνωρίσουν καλύτερα τον εαυτό τους & να βελτιώσουν τις αδυναμίες τους.
• Να επικοινωνούν καλύτερα με το περιβάλλον.  
• Να επιλέγουν σωστά τους συνεργάτες τους & ν’ αξιολογούν τη απόδοση τους.
• Να εκχωρούν πρωτοβουλίες &  αρμοδιότητες στους υφισταμένους τους.
• Να ανεβάζουν το ηθικό των υφισταμένων τους σε περίοδο κρίσης.

Σκοπός του mini briefing είναι...

• Να μάθουν οι συμμετέχοντες να εξυπηρετούν τους Πελάτες τους με βάση το τι θα ήθελαν ν’ ακούσουν.
• Να ενημερωθούν για τις πέντε διαφορετικές κατηγορίες Πελατών, τα κύρια χαρακτηριστικά τους καθώς & την προσαρμογή του τρόπου επικοινωνίας τους & εξυπηρέτησης σ’ αυτά. 
• Τον ρόλο που παίζει η θεωρία του Roger Sperry (Νόμπελ Ιατρικής) σχετικά με Αριστερό & Δεξί   ημισφαίριο του Εγκεφάλου, στην αποτελεσματική Εξυπηρέτηση των Πελατών.
• Μέσα από ζωντανά παραδείγματα & ερωτήσεις να συνειδητοποιήσουν οι συμμετέχοντες σε ποια κατηγορία, με βάση τη θεωρία του Roger Sperry, ανήκουν (αυτογνωσία).

Σκοπός του σεμιναρίου είναι...

• Να συνειδητοποιήσουν  οι συμμετέχοντες την σημασία της “Προσωπικής Ποιότητας” στην εργασία τους & τα σημαντικά προβλήματα συνεργασίας & κακής εικόνας  που δημιουργούνται σε μια Επιχείρηση η Οργανισμό από την απουσία της.
• Να καταλάβουν γιατί το 80% των προγραμμάτων Ολικής Ποιότητας στη Δύση έχουν αποτύχει.
• Να δίνουν μεγάλη σημασία στο ντύσιμο & την εμφάνιση τους, στους τρόπους & τη συμπεριφορά τους & στο λεξιλόγιο που χρησιμοποιούν.   
• Να αποκτήσουν νοοτροπία ”Κουλτούρας Ομάδας” χωρίς ανταγωνισμούς μεταξύ τμημάτων η ακόμη & συναδέλφων του ιδίου τμήματος.
• Να μάθουν να δουλεύουν για κοινούς Στόχους που είναι η Επιτυχία & η άριστη εικόνα της Επιχείρησης η του Οργανισμού στην αγορά.

ΠΑΙΔΙΑΤΡΙΚΕΣ ΠΡΩΤΕΣ ΒΟΗΘΕΙΕΣ

Είναι αυτονόητο ότι την στιγμή που συμβαίνει ένα έκτακτο περιστατικό το οποίο έχει καταφέρει κίνδυνο για την υγεία και την σωματική ακεραιότητα ενός παιδιού ή ενός βρέφους απαιτείται απο τους παριστάμενους ορθή αναγνώριση των συμπτωμάτων, άμεση και ορθή αντίδραση ή ακόμα και αποφυγή λαθών που προέρχονται από άγνοια ή πανικό. Στόχος του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι οι οι συμμετέχοντες να αποκτήσουν τις βασικές απαραίτητες γνώσεις, προκειμένου να μπορούν να αντιμετωπίσουν σοβαρά ή πιο απλά καθημερινά περιστατικά που αφορούν σε παιδιά και βρέφη μέχρι να φτάσουν οι αρμόδιες αρχές ή να επισκεφτούν νοσοκομείο.